安心パック 2,200円（税込）
安心パックをお申込みいただきますと、通常使用による破損・汚損があった場合の修繕費用のご請求は致しません。
以下の場合は安心パック補償の対象外となります。
- 紛失した場合
- 通常使用以外での破損・汚損の場合
- 故意による破損・汚損の場合
返品特約
- ＊キャンセル・変更
- ご予約成立後のキャンセルや変更につきましては、以下の通り手数料をお支払いいただきます。
【ご予約成立前】無料
【ご予約成立からご利用日の15日前まで】キャンセル10％、日にち・着物変更 無料
【ご利用日の14日前から8日前まで】キャンセル20％、日にち・着物変更 20％
【ご利用日の7日前から発送前まで】キャンセル50％、日にち・着物変更 30％
【発送後】100％
＊日にち変更後の利用日は、最初の申込みより６か月以内での設定とさせていただきます。手数料 ご予約成立前 ご予約成立から
ご利用日の15日前までご利用日の14日前から
8日前までご利用日の7日前から
発送前まで発送後 キャンセル 無料 10％ 20％ 50％ 100％ 変更 無料 無料 20％ 30％ 100％
＊ご入金を確認したタイミングでご予約成立となります。
＊発送はご利用日の4日前程度のスケジュールとなりますが、繁忙期や配達エリアによっては早まる場合もあります。発送時にメール連絡致します。
- ＊到着後の返品・交換について
- レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。
※掲載画像は、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。その点をご理解頂きました上でお申し込み下さい。
ご使用に際して支障がない些細な点は何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
※アンティークの商品は大変古いものとなっております 傷や傷み、シミ、くすみ等ございますのでご了承ください。
衣装レンタル利用規約
- ＊お届け日
- 通常はご利用日の2日前にお届けします。（北海道沖縄など一部地域を除きます 別途ご連絡します）
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の２日前）から３泊４日となりますのでご利用日の翌日には必ずご発送下さい。 - ＊受取時にして頂く事
- ご利用日前に実際の商品を確認していただき、万一問題がある場合すぐにお電話をして下さい。
万一の場合は すぐに代替商品を発送いたしますが諸事情によりお届けできない場合もございます。 その際は誠に申し訳ございませんが、御注文のレンタル料金全額をご返金させていただきます。
但し、それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上お申し込みください。
アンティークキモノの傷やシミによるご返品はできません。 - ＊返却について
- レンタルのスケジュール上、宅配による返却はご利用日の翌日の発送（返却）を厳守して下さい。
同封の配送伝票をご利用下さい。
同封伝票以外の場合は送料はお客様ご負担（元払い）となります。
[ご返送先住所]
名古屋市熱田区神宮2-7-15 鐵鋼ビル２階
キモノガール 宛
事前に延長のお申込みがなく万一延滞をした場合は延滞1日につき商品代金の100％が延長料金として発生いたしますので必ずご利用日当日に返却の手配をして下さい。
また事前の申込みがなく延滞し、次の予約者へのレンタルに支障が出た場合は損害を請求する場合があります
但し、下記の場合は、通常でのご使用の範囲外と判断し後日メンテナンス費用を請求致します。
ご請求額は汚れの程度と商品の状態により個別の金額となります。
※ 通常のクリーニングでは落ちない特殊な汚れ（油性汚れ 母乳、血液等の汚れなど）
※ 使用不可能となる汚れ、破損（たばこの焼け焦げなど） ※ 商品の紛失につきましてはレンタル代金とは別に別途のご請求となります。